做电商如何降低退货率

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所属分类:网络营销策略

电商企业经常面临退货。怎么降低退货率?

 

我的方法很简单:

 

就是给你每个退货的客户打电话,听他们说什么原因。

 

然后记录下来,慢慢的你就知道怎么改进了。

 

不要懒。一般来说有30%的退货原因是可以改进的,改进后就是增加的利润。

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