访客多的产品转化率低,该怎么解决

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问:老师,我想问下,我有一个宝贝访客是店里最好的,但是转化率很差,我要怎么提高转化率呢?

 

答:访客多转化低,这说明买家喜欢这个产品款式不差,但是谈到真正购买还差一点,需要犹豫思考一下。

 

所以我们可以从影响转化率的主要维度来挨个排查一下:

 

一、价格维度:

你可以看看这个宝贝的价格是不是比其他款高出一截,也可以对标一下同行如果确实高了就调整一下;

 

二、款式维度:

主要先看点击率,访客最好估计款式也不会差,你再看看生意参谋点击加购收藏数据;

 

三、评价维度:

检查一下最近评论是不是有不好的内容排在前面,如果转化率突然下滑了很可能就是评论的影响,如果这个链接一直转化都不好就不是评价的问题;

 

四、客服维度:

用绩效考核软件可以分析出每个客服的咨询转化数据,如果这不是新品有整理好的话术,一般客服都会介绍,不会单单只是这一款转化率差;

 

五、销量维度:

这款宝贝是不是销量很低,除了非常好的款式,供不应求的产品之外,其他都要有一些基础销量才能转化。如果是标品要看你这个链接下的竞争环境,竞争环境不同、对手销量价格不同,对你这几个链接转化率的影响自然就不同。

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